每个组织都有一个运行机制,旨在确保它们从其输入源获得好的输出,这种优化业务实践以创造高效率的过程称为操作管理,它包括利用资源、材料、设备和技术,今天小编将去介绍外包服务在运营管理中的作用。
外包是一种雇用第三方组织来执行由内部执行的服务的做法,20世纪90年代,外包向以客户为中心的商业模式转变,导致外包成为商业经济的一个组成部分,短短几十年,企业意识到,要保持在行业中的地位,就必须不断提高客户从其服务或产品中获得的总价值。
降低成本是外包过程的主要优势之一,因为外部组织通常采用专门的技术,使他们能够以更低的价格更快地完成任务,此外,外包成本仅在特定流程正在进行时产生;如果不需要这些流程,则不会产生账单。
外包的另一个重要优势是外包合作伙伴的能力,外包合作伙伴是其领域的专家;因此,他们可以快速高效地开始组织流程。